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适合需要解释和截图的问题，写清楚就能收到具体答复。
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联系 B体育主站团队
赛季价格怎么算、测试体验版能用到第几天、切换联赛以后关注的球队跑哪去了，这些都不用自己猜。把问题说清楚发过来，工作日白天有人接。
客服电话
18595232717
时间比较紧的事直接打过来；需要回拨，请在邮件里留下联系方式。
工作日 9:00-18:00 有人在，节假日顺延到下一个工作日处理。
四川 · 成都
01 / 渠道选择
哪件事走哪条路
我们每天收到的问题来来去去就那么几类。选对渠道，事情当天就能交到能拍板的人手上。
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01
邮件把问题写清楚
栏目内容、费用构成、关注球队能不能多端同步，这类需要解释、需要看截图的问题走邮箱。把设备、联赛和看到的画面一起发过来，回信能直接给到答案。
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02
电话说有时限的事
开赛前发现前瞻还没刷新、体验期快到了想确认后续版本，这种等不起的沟通直接打过来最快。通话时段同样是工作日白天。
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03
上门聊协作
媒体、青训机构和高校社团的合作事项，可以约在工作日到办公地址当面谈。来之前先发一封邮件说明来意和人数，我们好安排对接的人。
02 / 咨询范围
这些问题都可以直接问
下面是问得最多的四个方向。你对照着找一下，把关键词写进标题，处理会更快。
01
栏目内容与更新
前瞻覆盖了哪些联赛、比赛日当天几点能看到首发条目、赛后复盘多久更新一次，这些都有明确答案。
02
赛季价格与版本差异
新赛季版、赛季全通版和测试体验版之间差在哪、费用里包含哪些栏目，想逐项比对可以直接问。
03
体验版与到期选择
14 天从哪天开始算、到期后不续会怎样、想换正式版本怎么操作，一次问明白，不用来回猜。
04
联赛列表与关注球队
关注上限是多少、切换联赛后关注的球队排在哪、换了设备设置还在不在，这些使用细节随时问。
03 / 沟通准备
写之前先想好这几样
一次说清楚，比来回三五封邮件快得多。下面几条花两分钟准备，我们收到的当天就能定位到问题。
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1
你用的是什么设备
电脑还是手机、浏览器和系统大致版本，会直接影响联赛列表和关注球队的显示效果。
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2
你关注的是哪个联赛或球队
具体到哪一项赛事，我们定位起来更快，省掉一轮确认的时间。
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3
问题出现在什么场景下
是切换联赛的时候、刚打开页面的时候，还是体验期临近结束的时候，讲清楚就能少绕弯路。
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4
你处在体验期的第几天
14 天周期从哪天算起，写清楚，涉及版本选择的问题会好处理很多。
04 / 团队位置
团队常驻成都
26 人的团队里，内容编辑和客服都在成都，按工作日排班，上午九点开始处理当天的来信。服务覆盖以四川为主，成都、绵阳、德阳、宜宾、南充等地的球迷问得最多，累计已经为四川及周边地区 18 万名体育爱好者提供过前瞻内容。
- 办公地址
- 四川省成都市武侯区天府大道北段1700号环球中心E2区18层
- 回复时段
- 工作日 9:00-18:00
- 客服邮箱
- info@b-official-entry.com.cn
05 / 合作与反馈
合作沟通与内容纠错
除了球迷的咨询，我们也常年和地方机构打交道。这几类事项有固定的对接方式。
地方体育媒体
已经有 12 家地方体育媒体和我们建立了内容协作。选题对接、联合报道、素材互引，都可以走客服邮箱的同一个入口，说明服务方名称和合作方向即可。
青训机构与高校社团
6 家青训机构和 4 所高校体育社团在栏目里提供过本地素材。新的合作想法同样欢迎发邮件过来，写清楚机构性质、可提供的素材类型和大致时间安排。
前瞻内容纠错
看到条目里的近况、伤停或交锋记录有出入，把联赛名、球队名和具体位置发到客服邮箱。编辑会跟进并更新条目，改动会在下一轮更新里体现。